개인정보처리방침

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당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있으며, 수집 시점 및 방법은 다음과 같습니다.

- 필수 정보: 이름, 이메일, 주소, 전화번호, 결제 정보(PayPal )
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계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문 등
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주문/배송 정보: 상품 주문 내역, 배송지 정보 등
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자동 수집 정보: IP 주소, 브라우저/기기 정보, 접속 일시, 쿠키 정보 등
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고객 응대 정보: 문의 이력, 메시지 내용 등

2. 개인정보 이용 목적

- 서비스 제공 및 계약 이행 (주문 접수, 결제 처리, 배송 등)
-
고객 서비스 및 문의 응대
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마케팅 및 이벤트 안내 (이메일 수신 동의 시)
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부정 거래 방지, 보안 유지, 법적 의무 이행

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

당사는 수집된 개인정보를 수집 목적이 달성될 때까지 보관하며, 다음의 경우 전자상거래법, 통신비밀보호법, 전자금융거래법의 법령에 따라 보관합니다:
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5
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소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3
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접속 기록(IP ): 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 고객님의 동의를 얻어 제3자에게 제공할 수 있습니다:
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고객님이 사전에 동의한 경우
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법령에 특별한 규정이 있는 경우
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서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 협력사에 제공하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

당사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 및 위탁업무 내용:
- Shopify Inc. :
사이트 운영 및 인프라 제공
- PayPal :
결제 처리
-
택배사(UPS, CJ대한통운 등) : 상품 배송

6. 개인정보의 보유 및 파기

당사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
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전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
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종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각

7. 쿠키의 설치·운영 및 거부

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9. 개인정보의 안전성 확보 조치

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개인정보에 대한 접근 권한 최소화
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내부관리계획 수립 및 정기 교육 실시
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개인정보 암호화 저장
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백신 프로그램 등을 통한 보안 강화

10. 개인정보의 국외 이전

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11. 개인정보 보호책임자 안내

고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
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